2022.02.08.
Ha egy jól felkészült, felelősségteljes informatikai szervezetről van szó, akkor nyilván mindent megtesz azért, hogy a folyamatai transzparensek legyenek, a teljesítménye látható legyen és az általa nyújtott szolgáltatások az üzletet támogatni tudják. Az informatika bevezeti a világ legjobb ticketing rendszerét és általában ITIL elvek alapján dolgozik. Folyamatosan frissíti a szabályzatait különböző belső auditokon, külső auditotokon, pénzügyi szervezetek esetén az MNB folyamatosan ellenőrzi ezeket a folyamatokat. Tényleg valóban mindent megtesz azért az informatikai vezető, illetve az informatikai szervezet, hogy a folyamatai rendben legyenek, mérve legyenek és működjenek.
De az üzlet számára és sokszor az IT-n belül is mégis ez az egész egy átláthatatlan gépezetnek tűnik, ami a végeredményben lassú és drága is lesz.
De hol van pontosan a probléma, és hol keresendő minderre a megoldás?
Erre ad választ nekünk folyamatbányászat. A folyamatbányászati eszközök piacvezetője, a Celonis process mining eszköz, a különböző ITSM rendszerekbe beépülve, adatait megvizsgálva, folyamati mérőszámait áttekintve ki tudja deríteni, hogy a titokzatosan elbújó információk hol vannak. Webináriumunkon bemutattuk a Celonis® eszköz képességeit, amely segítségével…
A folyamatmenedzsment helyzete a hazai nagyvállalatoknál
Kérjük adja meg nevét és céges e-mail címét!
Az űrlap kitöltése után e-mailben küldjük ki a webináriumhoz szükséges megtekintési linket.