2024. október 02. - Budapest, Graphisoft Park
2024. október 02.
Budapest, Graphisoft Park
ITSM érettség
Milyen az informatikai szolgáltatások érettségi szintje a magyarországi vállalatoknál?
Hazai kutatásunk eredményeinek bemutatása
Miről lesz szó?
Nyár elején a Vialto Consulting kutatást végzett a magyarországi vállalatok IT szolgáltatásmenedzsment működésével és érettségével kapcsolatban.
A kutatással az volt a célunk, hogy feltárjuk a magyarországi IT szervezetek működését a szolgáltatásmenedzsment tükrében.
Olyan kérdésekre is kerestük a választ, mint például:
- a hazai IT szervezetek stratégiájában megjelenik-e az ITSM, vagy támogatja-e ITSM rendszer a működésüket?
- a szervezet fő folyamatai IT megoldással támogatottak-e?
- a szabályozás és az IT szervezeti eljárások összhangban vannak-e?
- milyen eredményei vannak a szolgáltatásalapú működésnek (magasabb dolgozói elégedettség, jobb KPI-ok, hatékony folyamatok)?
- milyen kihívásokkal kell megküzdenie az IT szervezetnek?
Egy rendszeres ITSM szakmai eseménysorozat első alkalmának szánjuk ezt az eseményt.
Program
8.30-9.00
Regisztráció
9.00-11.00
ITSM kutatás eredményeinek bemutatása, majd beszélgetés a témával kapcsolatban
Regisztráció
A rendezvény ingyenes, de előzetes regisztrációhoz kötött.
A részvételhez töltsd ki az alábbi regisztrációs űrlapot.
A részvételhez töltsd ki az alábbi regisztrációs űrlapot.
A rendezvény ingyenes, de regisztrációhoz kötött. A részvételhez töltsd ki az alábbi regisztrációs űrlapot.
Szervező
Ügyfélközpontú vezetési és informatikai tanácsadó cég, mely számos hazai és nemzetközi működésfejlesztési és transzformációs projektet tudhat maga mögött. Folyamatbányászat, IT szolgáltatásmenedzsment, projektmenedzsment és agilis szolgáltatásokat nyújtva segítünk ügyfeleinknek céljaik elérésében.
Ügyfélközpontú vezetési és informatikai tanácsadó cég, mely számos hazai és nemzetközi működésfejlesztési és transzformációs projektet tudhat maga mögött. Folyamatbányászat, IT szolgáltatásmenedzsment, projektmenedzsment és agilis szolgáltatásokat nyújtva segítünk ügyfeleinknek céljaik elérésében.
Helyszín
Graphisoft Park (Nyár terem)
1031 Budapest, Záhony u. 7.
Megközelíthetőség:
- autóval: parkolás Auchan parkolóban
- autóbusszal: 106, 134, 34
- HÉV: H5 (Kaszásdűlő megálló)
