IT mint szolgáltató szervezet – kutatás a hazai ITSM-érettségről
Az idei IT EXEC konferencián a Vialto Consulting ügyvezetője, Hercegh Imre, valamint a Rubico Kft. ügyvezetője, Barabás László mutatták be egyik legfrissebb kutatásunk eredményeit, amelyben több mint 100 hazai szervezet IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM) gyakorlatát vizsgáltuk. A felmérés rávilágított, hogy a magyar IT-szervezetek többsége még nem éri el a közepes érettségi szintet, és különösen a folyamatok területén mutatkozik fejlesztési potenciál.
Az előadás során a szakmai közönség élénken reagált a bemutatott eredményekre, számos kérdést és tapasztalatot megosztva az ITSM-stratégia, az incidens- és változáskezelés, valamint a működés fejlesztési lehetőségei kapcsán. Örömmel tapasztaltuk, hogy egyre nagyobb az érdeklődés a tudatos IT-szolgáltatásmenedzsment iránt, és hogy a hazai szakmai közösség aktívan keresi a fejlődés útjait ezen a területen.
Ismerd meg az eddigi kutatásainkból készült tanulmányokat!
Az idei IT EXEC konferencián a Vialto Consulting ügyvezetője, Hercegh Imre, valamint a Rubico Kft. ügyvezetője, Barabás László mutatták be egyik legfrissebb kutatásunk eredményeit, amelyben több mint 100 hazai szervezet IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM) gyakorlatát vizsgáltuk. A felmérés rávilágított, hogy a magyar IT-szervezetek többsége még nem éri el a közepes érettségi szintet, és különösen a folyamatok területén mutatkozik fejlesztési potenciál.
Az előadás során a szakmai közönség élénken reagált a bemutatott eredményekre, számos kérdést és tapasztalatot megosztva az ITSM-stratégia, az incidens- és változáskezelés, valamint a működés fejlesztési lehetőségei kapcsán. Örömmel tapasztaltuk, hogy egyre nagyobb az érdeklődés a tudatos IT-szolgáltatásmenedzsment iránt, és hogy a hazai szakmai közösség aktívan keresi a fejlődés útjait ezen a területen.
Ismerd meg az eddigi kutatásainkból készült tanulmányokat!
