[Q&A]- Celonis folyamatbányászattal a hatékonyabb informatikai szervezetekért webinárium kapcsán

Hogyan lehet hozzáférni a Celonis rendszerhez és hol van ebben a Vialtonak hozzáadott értéke? Hogyan kerülnek be az adatok a Celonis rendszerbe? Miben tudsz a Celonis pluszt adni egy ticketing rendszerhez képest? Többek között ilyen kérdéseket válaszoltunk meg a Celonis folyamatbányászattal a hatékonyabb informatikai szervezetekért webináriumunkon, amiket most megosztunk veletek ebben a bejegyzésben.

A COVID mint a digitális stratégia irányítója

A COVID átalakította az elmúlt másfél évet. Olyan változásokat indított el, amik lehet, hogy szükségesek lettek volna már korábban, de mindenképp megállapítható, hogy lépésre kényszerítették és kényszerítik a vállalatokat. Kulcsár Huba szakértőnk cikkében a visszarendeződésben rejlő lehetőségeket, illetve ezek akadályait tárja fel.

Bányásszunk folyamatot, mert aranyat találhatunk!

A Vialto Consultingnál már négy éve kínálunk folyamatbányászati szolgálatatásokat, így már számos sikeresen befejezett projekt tapasztalatával, jelentős kompetenciával és szakértői bázissal rendelkezünk. Lengyel Csaba szakértőnk minderre támaszkodva foglalta össze gondolatait.

Folyamatbányászati esettanulmány

Hogyan takarítsunk meg 30.000 munkaórát az ügyfélszolgálatban és tegyünk boldoggá 9.000 ügyfelet – egy kis folyamatbányászattal és kávézással? Gondolkodtatok már azon, hogy általában miért raknak be nyugtató, klasszikus zenét a …