Az Open Space megbeszéléseinket immár az online térben is sikeresen bonyolítjuk le. A tanácsadói eszköztárunkat teljesen digitalizáltuk. Többek között kikísérleteztük, hogyan lehet egy cég összes munkatársát bevonni a változások megvitatásába online módon egy nagycsoportos workshop módszertan segítségével. Vissza a blogra Facebook Linkedin Jogi tudnivalók Facebook Linkedin Jogi tudnivalók
Lengyel Csaba, a Vialto ügyvezetője az “Adatelemzéssel a Covid ellen” témában tartott online előadást a VTMSZ októberi találkozóján. Az eseményt az alábbi linken lehet megtekinteni: https://www.facebook.com/events/788074915100264/ Vissza a blogra Facebook Linkedin Jogi tudnivalók Facebook Linkedin Jogi tudnivalók
Hogyan takarítsunk meg 30.000 munkaórát az ügyfélszolgálatban és tegyünk boldoggá 9.000 ügyfelet – egy kis folyamatbányászattal és kávézással? Gondolkodtatok már azon, hogy általában miért raknak be nyugtató, klasszikus zenét a háttérbe az ügyfélszolgálatok hívásvárakoztatás közben? Hát persze, meg akarnak minket nyugtatni. Mi betelefonáló ügyfelek meg általában türelmetlenek vagyunk. Nem számít, legyen az pénzintézet, internetszolgáltató, vagy …
A folyamatmenedzsment helyzete a hazai nagyvállalatoknál
Az űrlap kitöltése után e-mailben küldjük ki a webinárium linkjét és a tanulmányt.
